안녕하세요?

고객님

고객님 제품을 지난 월요일에 수령하신 것으로 확인 되는데 

오늘 이런 말씀을 하시니 당황스럽습니다.

혹시, 제품을 수령하실때 박스가 오픈 되어 있었다는 말씀이신지 궁금합니다.

박스가 오픈 되어 있었다면, 제품을 열지 마시고 바로 말씀을 해 주셔야 합니다.

보내드린 제품은 당연히 새상품 이었으며, 중고는 취급하지도 않고 일반적으로 가능하지도 않습니다.

제품판매를 위해서는 매입자료가 있어야 비용처리가 되는데, 매입자료가 없는 중고를 사서 정식 샵에서 판매한다는 것은 손해 보는 일입니다.

택배박스는 오픈된 흔적이 없었는지도 궁금합니다.

사진상의 스탠드봉은 제가 보기엔 크게 달라 보이지 않는거 같습니다. 

그리고, 겨드랑이 스펀지는 제가 첨부한 사진의 적색원 안에 끼워져 있는거 아닌지.........

유튜브에서 해당 제품 리뷰를 살펴보니 우측사진과 같이 되어있어 말씀 드려 봅니다.

하비박스 배상.

[ Original Message ]

물건은 받았는데 열어보니 중고같은 흔적이 여럿 보이네요..

겨드랑이 스펀지는 안끼워져있고 포장 테이프가 뜯어져있는것도 있고

가장 눈에 띄는게 스탠드 봉이랑 집게네요.

스탠드봉에는 집게를 끼웠다 뺐다 한 자국이 많이 남아있고요, 집게는 첨부한 사진에 보다시피 먼지 보세요.. 닦을려면 제대로 다 닦던가...

그리고 스탠드봉이 항상 핫토이 피규어 살때마다 보면 일자로 빳빳합니다.  근데 울룩불룩 하네요. 사용했다는 흔적이죠. 

중고제품이면 중고 제품이라고 적어서 판매하세요.

중고나라 이런데서 사서 다시 파시는건가요? 좀 빡치네요.