안녕하세요?

고객님

제품 출시관련 불편한 점이 있으셨다면 제조사를 대신 해서 양해를 구하는 바입니다.

고객님께서도 잘 아시다시피, 저희가 판매하는 제품은 직접 제작하는 것이 아닌 각각 다른 제조사가 있습니다.

저희가 제작하면서 앞에 지불된 상품이 출시지연된 상황에서 다른 상품 잔금결제를 요청했다면 잘못이 있겠지만,

저희는 각 제조사가 자신들의 일정에 따라 저희에게 잔금결제 요청을 해 오면, 단순히 고객님께 전달 해 드리는 역할을 하고 있습니다.

A제조사에게 B제조사 제품이 아직 안 나왔으니, 결제를 미뤄 달라고 할 수는 없는 일 입니다.

그리고, 보스보롯은 최근 거래처에서 입고 지연을 통보받아

상품 페이지 정보를 수정하였습니다. 저희만 지연된 것이 아닌 전세계 모두 지연된 것으로 아는데

혹시 입고된 곳이 있으면 말씀 부탁드립니다. 저희도 거래처에 다시 확인해 보도록 하겠습니다.

간혹 상품페이지 정보 수정을 몰래 바꿨다고 말씀하시는 분들이 있는데

상품페이지도 공개된 페이지이고, 제조사 사정으로 지연됬다는 설명글을 넣었는데, 어느 부분을 몰래 바꿨다고 느끼시는지 잘 모르겠습니다....

그럼, 너른 이해를 부탁드립니다.

하비박스 배상.

[ Original Message ]

[Web발신]

[하비박스]안녕하세요? 고객님 예약하신 보스 보롯 BW-CA-10801 8/20까지 잔금결제 부탁드립니다

9월20일 입고라고 해서 잔금 결제 했고 오늘 보니 10월10일로 바꼈네요. 그에 대한 배송지연 사유 연락도없이 맘대로 하시네요. 그리고 다른상품 잔금결제나 요구 하고....완납된 상품 취소요청하면 수수료,예약금 제한다고 하는등 귀 사이트는 믿음이 안가네요.